Всё о человеческом общении

Продолжаем изучать приемы из арсенала словесного айкидо.

Если уйти чуть-чуть в науку, то обычно в корне возражения лежит убеждение вида Х=У, или Х=>У.

Примеры корней (убеждений лежащих в основе возражения):

тип Х=У	Уважение = Пьешь с нами водку Профессионал = Стаж от 10 лет
тип Х=>У	Нет высшего образования => Не смогу найти хорошую работу Моя мама была полной => Диеты и спорт не помогут мне стать стройной

Приемы, которые мы изучаем, разрушают (делают менее жесткой) связку «=» или «=>» между двумя понятиями.

Приём «Другое определение»

Прием заключается в том, что мы даем другое определение первой или второй части убеждения. Словесная формула звучит примерно так: «на самом деле правильное определение Х это не У, а Z»

Примеры:

Во время вечеринки звучит классическое: «Ты что, нас не уважаешь – сядь выпей водки»

• «А для меня уважение – это когда уважительно относятся к желанию  другого жить так, как ему хочется»
• «Когда кто-то с кем-то пьет водку – это обычно означает, что их объединяет склонность к алкоголизму, а не уважение друг к другу»

Во время собеседования на новую работу менеджер по персоналу произносит слегка огорченно: «Вы знаете, нам нужен опытный профессионал на эту должность… т.е. человек со стажем от 10 лет»

• «Один наш преподаватель говорил, что настоящий профессионализм – это когда человек влюблён в свою работу»
• «В современном, быстро меняющимся мире большой стаж часто говорит только о возрасте человека, а не о его компетентности»

Вы пытаетесь эмоционально встряхнуть подругу/друга: «Хватит работать за $200, давай ищи новую работу», а в ответ «Ну кто меня возьмет на хорошую работу? У меня же нет высшего образования»

• «Отсутствие образования означает только то, что тебе придется пройти в два раза больше собеседований, прежде чем ты найдешь компанию, которая смотрит не на корочки, а на человека»
• «Хорошая работа – это хорошие люди, которые смотрят в первую очередь на человека, а не на бумажки!»

***если в голове у человека было: «хорошая работа = там где потребуют бумажку», то мы предлагаем новое определение «хорошая работа = смотрят на человека, а не на бумажку».

Та же подруга/друг набрали лишних уже 20 кг… на ваши призывы сесть на диету или заняться зарядкой идет возражение: «Да не поможет это мне похудеть. Моя мама была полной, поэтому диета и спорт не помогут мне стать стройной»

• «То, что твоя мама была полной, на самом деле означает только то, что в свое время ей стала безразлично, как она выглядит, и ничего больше!»
• «Твои слова о том, что диета и спорт тебе не помогут – это просто оправдание собственной лени!»

Давая новые определения, мы помогаем человеку задуматься над тем, насколько верна его связка Х=У, или Х=>У.

• Мы даем человеку понять, что за понятиями «уважение», «профессионализм» может скрываться нечто большее, чем «водка» и «стаж»…
• Что из фактов «отсутствие высшего образования», «наследственная генетика» можно сделать совсем другие выводы, чем «лучше мне не дергаться» и «ничто мне не поможет»…

Мы помогаем человеку увидеть то, чего он, возможно, не замечал раньше, и за счет этого расширить его видение, восприятие окружающего мира!

Сергей Шипунов