Это психологические препятствия на пути адекватной передачи и получения информации.
Барьеры понимания
Фонетический
- дефекты речи и дикции;
- монотонная, невыразительная речь;
- быстрая речь, скороговорка;
- использование звуков и слов-паразитов.
Семантический – из-за различия в тезаурусах (словарь понятий):
- использование профессиональных терминов и жаргона;
- использование диалектов;
- использование сленгов и жаргонов;
- многовариантность смысловых значений слов.
Логический – различия в логиках партнеров:
- мужская – женская
- взрослого – ребенка
- преподаватель – студент
Стилистический
несоответствие стиля речи коммуникатора ситуации общения, актуальному психологическому состоянию партнера
Барьеры социально-культурных различий
- социально-демографические различия: пол, возраст, социальное положение, национальность, образование, профессия, место проживания, религия, семейное положение, политические взгляды
- социально-психологические различия: темперамент, особенности характера, способности, направленность, психологические комплексы
Барьеры отношений
неприязнь к человеку, сразу тянет за собой все другие барьеры.