Коммуникативные барьеры.

Это психологические препятствия на пути адекватной передачи и получения информации.

Барьеры понимания

Фонетический

• дефекты речи и дикции;
• монотонная, невыразительная речь;
• быстрая речь, скороговорка;
• использование звуков и слов-паразитов.

Семантический – из-за различия в тезаурусах (словарь понятий):

• использование профессиональных терминов и жаргона;
• использование диалектов;
• использование сленгов и жаргонов;
• многовариантность смысловых значений слов.

Логический – различия в логиках партнеров:

• мужская – женская
• взрослого – ребенка
• преподаватель – студент

Стилистический

несоответствие стиля речи коммуникатора ситуации общения, актуальному психологическому состоянию партнера

Барьеры социально-культурных различий

• социально-демографические различия: пол, возраст, социальное положение, национальность, образование, профессия, место проживания, религия, семейное положение, политические взгляды
• социально-психологические различия: темперамент, особенности характера, способности, направленность, психологические комплексы

Барьеры отношений

неприязнь к человеку, сразу тянет за собой все другие барьеры.