Психологический практикум

Тест «Ваш стиль общения»

Нам редко удается взглянуть на себя «со стороны», а ведь у каждого человека существует своя излюбленная манера общения – то, что обычно называют стилем. Ваш стиль общения поможет определить данный тест. На каждые из 20-ти вопросов даны 3 варианта ответов: подчеркните тот, который вас устраивает.

1. Склонны ли вы искать пути примирения после очередного служебного конфликта?

  • а. Всегда.
  • б. Иногда.
  • в. Никогда.

2. Как вы ведете себя в критической ситуации?

  • а. Внутренне «кипите».
  • б. Сохраняете полное спокойствие.
  • в. Теряете самообладание.

3. Каким считают вас коллеги?

  • а. Самоуверенным и завистливым.
  • б. Дружелюбным.
  • в. Спокойным и независимым.

4. Как вы отреагируете, если вам предложат ответственную должность?

  • а. Примите ее с некоторыми опасениями.
  • б. Согласитесь без колебаний.
  • в. Откажетесь от нее ради собственного спокойствия.

5. Как вы будете себя вести, если кто-то из коллег без разрешения возьмет с вашего стола бумагу?

  • а. Выдадите ему «по первое число».
  • б. Заставите вернуть.
  • в. Спросите, не нужно ли ему еще что-нибудь.

6. Какими словами вы встретите мужа (жену), если он (она) вернулся (вернулась) с работы позже обычного?

  • а. Что тебя так задержало?
  • б. Где ты торчишь допоздна?
  • в. Я уж начал(а) волноваться.

7. Как вы ведете себя за рулем автомобиля?

  • а. Стараетесь обогнать машину, которая «показала вам хвост».
  • б. Вам все равно, сколько автомобилей вас обогнало.
  • в. Мчитесь с такой скоростью, чтобы никто не догнал вас.

8. Какими вы считаете свои взгляды на жизнь?

  • а. Сбалансированными.
  • б. Легкомысленными.
  • в. Крайне жесткими.

9. Что вы предпринимаете, если не все удается?

  • а. Пытаетесь свалить вину на другого.
  • б. Смиряетесь.
  • в. Становитесь впредь осторожнее.

10. Как вы реагируете на фельетон о случаях распущенности в среде современной молодежи?

  • а. Пора бы уже запретить молодежи такие развлечения.
  • б. Надо создать возможность для молодежи организованно и культурно отдыхать.
  • в. И чего мы столько возимся с молодежью?

11. Что вы ощущаете, если должность, которую вы хотели занять, досталась другому?

  • а. И зачем я только на это нервы тратил(а)?
  • б. Видно, этот человек начальнику приятнее.
  • в. Может быть, мне это удастся в другой раз.

12. Какие чувства вы испытываете, когда смотрите страшный фильм?

  • а. Страха.
  • б. Скуки.
  • в. Искреннего удовольствия.

13. Как вы будете себя вести, если образовалась дорожная пробка и вы опоздали на важное совещание?

  • а. Будете нервничать во время совещания.
  • б. Попытаетесь вызвать снисходительность партнеров.
  • в. Огорчитесь.

14. Как вы относитесь к своим спортивным увлечениям?

  • а. Обязательно стараетесь выиграть.
  • б. Цените удовольствие почувствовать себя вновь молодым.
  • в. Очень сердитесь, если проигрываете.

15. Как вы поступите, если вас плохо обслужат в ресторане?

  • а. Стерпите, чтобы избежать скандала.
  • б. Позовете метрдотеля и сделаете ему замечание.
  • в. Отправитесь c жалобой к директору ресторана.

16. Как вы поступите, если вашего ребенка обидят в школе?

  • а. Поговорите с учителем.
  • б. Устроите скандал родителям ребенка, обидевшего вашего.
  • в. Посоветуете ребенку дать сдачи.

17. Какой вы человек?

  • а. Средний.
  • б. Самоуверенный.
  • в. Пробивной.

18. Что вы скажете подчиненному, с которым столкнулись в дверях?

  • а. Простите, это моя вина.
  • б. Ничего, пустяки.
  • в. А повнимательнее вы не можете быть?

19. Какова ваша реакция на статью в газете о хулиганстве в среде молодежи?

  • а. Когда же, наконец, будут приняты конкретные меры?
  • б. Надо бы ввести суровые наказания!
  • в. Нельзя же все валить на молодежь, виноваты и воспитатели!

20. Какое животное вы Любите?

  • а. Тигра.
  • б. Домашнюю кошку.
  • в. Медведя.

Оценка ответов

Определите ваш ответ в баллах. Баллы просуммируйте. Если вы не выбрали ответ из предложенных вариантов, то по заданному вопросу вы набрали 0 баллов.

Баллы за ответ

ПозицииНомера вопросов
12345678910
а1232322233
б2123231121
в3311113312
11121314151617181920
а1312111123
б2233323312
в3121232231

Интерпретация результатов

34. балла и менее. Вы чрезмерно миролюбивы, что обусловлено недостаточной уверенностью в собственных силах и возможностях. Это, конечно, не значит, что вы «греетесь под любым ветерком». И все же побольше решительности вам не помешает! К критике «снизу» относитесь доброжелательно, но побаиваетесь критики «сверху».

35 — 44 балла. Вы умеренно агрессивны, вам сопутствует успех в жизни, поскольку в вас достаточно здорового честолюбия. К критике вы относитесь доброжелательно, если она деловая и без претензий.

45 баллов и более. Вы излишне агрессивны и неуравновешенны, нередко бываете чрезмерно жестки по отношению к другим людям, надеетесь дойти до управленческих «верхов», рассчитывая на свои силы. Добиваясь успеха в какой-либо области, вы можете пожертвовать интересами окружающих. К критике вы относитесь двойственно: критику «сверху» принимаете, а критику «снизу» воспринимаете болезненно. Вы можете преследовать критику «снизу».

Если по семи и более вопросам вы набрали по 3 балла и менее чем по семи вопросам – по 1 баллу, то ваша агрессивность носит скорее разрушительный, чем конструктивный характер. Вы склонны к непродуманным поступкам и ожесточенным дискуссиям, относитесь к людям пренебрежительно и своим поведением провоцируете конфликтные ситуации, которых вполне могли бы избежать.

Если же по семи и более вопросам вы получили по 1 баллу и менее чем по семи вопросам – по 3 балла, то вы чрезмерно замкнуты. Это не означает, что вам не присущи вспышки агрессивности, просто вы их тщательно подавляете*.

Тест «Стиль взаимодействия»

Перед вами 20 утверждений. Оцените по 5-балльной шкале, как часто (5 – наиболее часто) интересующий вас человек поступает тем или иным образом при взаимодействии с другими людьми.

№ п/пДействияБаллы
1Указывает, что надо делать54321
2Выслушивает мнения других54321
3Дает возможность другим участвовать в принятии решения54321
4Дает возможность другим действовать самостоятельно54321
5Настойчиво объясняет, как надо что-либо сделать54321
6Обучает других работать54321
7Советуется с другими54321
8Не мешает другим работать54321
9Указывает, когда надо делать работу54321
10Учитывает успехи других54321
11Поддерживает инициативу54321
12Не вмешивается в процесс определения целей деятельности другими54321
13Показывает, как надо работать54321
14Иногда дает возможность другим принимать участие в обдумывании проблемы54321
15Внимательно выслушивает собеседников54321
16Если вмешивается в дела других, то по-деловому54321
17Не разделяет мнения других54321
18Прилагает усилия с целью улаживания разногласий54321
19Старается улаживать разногласия54321
20Считает, что каждый должен применять свой талант, как может54321

а. Действия 1, 5, 9, 13, 17 указывают на приверженность к директивному стилю.

б. Действия 3, 7, 11, 15, 19 свидетельствуют о приверженности к коллегиальному стилю.

в. Действия 4, 8, 12, 16, 20 являются индикаторами невмешательства в действия других людей.

г. Действия 2, 6, 10, 14, 18 дают основание судить о приверженности к деловому стилю.

Подсчитайте баллы. В каждой группе можно максимально набрать 25 баллов.

20 и более баллов свидетельствуют о том, что человек привержен к стилям а, б, в или г.

12 – 14 баллов означают, что иногда он склонен проявлять именно данный стиль взаимодействия.

Общий показатель (по всему тесту) в 70 – 80 баллов свидетельствует об устремленности к взаимодействию с людьми.

Показатель в 30 – 40 баллов говорит о пассивности человека в групповой деятельности*.

Тест «Общительный ли вы человек?»

Этот тест позволит вам определить уровень вашей коммуникабельности, разобраться в особенностях своего стиля общения.

1. Если вас пригласил в гости человек, которому вы не симпатизируете, то примете ли вы это приглашение?

  • а. Да.
  • б. Только в исключительных случаях.
  • в. Нет.

2. Представьте себе, что в гостях вы вынуждены сидеть около человека, которого вы считаете своим врагом. Как вы себя поведете?

  • а. Не буду обращать на него внимания.
  • б. Буду отвечать только на его вопросы.
  • в. Попытаюсь завязать с ним непринужденный разговор.

3. Вы только что собрались зайти в одну квартиру, но внезапно слышите, что там возник семейный спор. Что вы сделаете?

  • а. Все-таки позвоню.
  • б. Подожду, пока спор прекратится.
  • в. Уйду.

4. Что вы сделаете, если в гостях вам предложат блюдо, которое вы не любите?

  • а. Несмотря на отвращение, съем его.
  • б. Скажу хозяевам, что не могу его есть.
  • в. Пожалуюсь на отсутствие аппетита.

5. Какой бутерброд вы обычно выбираете?

  • а. Самый лучший.
  • б. Самый маленький.
  • в. Ближайший ко мне.

6. Что вы предпримете в том случае, если в компании внезапно наступил перерыв в разговоре?

  • а. Подожду до тех пор, пока кто-нибудь не начнет разговор на новую тему.
  • б. Сам найду какую-нибудь тему.

7. Представьте, что вы на работе или где-нибудь еще попали в неприятное положение. Расскажете ли вы об этом своим знакомым?

  • а. Обязательно.
  • б. Только друзьям.
  • в. Не скажу ни одному человеку.

8. Добавляете ли вы что-нибудь от себя в рассказы, которые слышали от других?

  • а. Да.
  • б. С очень незначительными «улучшениями».
  • в. Почти нет.

9. Носите ли вы с собой фотографию любимого человека и показываете ли ее друзьям?

  • а. Да.
  • б. Иногда.
  • в. Никогда.

10. Что вы делаете, если, будучи в компании, не понимаете рассказанного анекдота?

  • а. Смеюсь вместе со всеми.
  • б. Остаюсь серьезным.
  • в. Прошу, чтобы кто-нибудь объяснил мне суть анекдота.

11. Что вы предпринимаете, если, будучи в компании, начинаете ощущать резкую головную боль?

  • а. Молча терплю.
  • б. Прошу таблетку от головной боли.
  • в. Иду домой.

12. Что вы делаете, если, находясь в гостях, узнаете, что по телевизору сейчас начнется передача, которая интересует только вас?

  • а. Прошу, чтобы хозяин включил телевизор.
  • б. Смотрю ее в соседней комнате, чтобы не мешать остальным гостям.
  • в. Отказываюсь от просмотра передачи.

13. Вы находитесь в гостях. Какая ситуация для вас более комфортная?

  • а. Когда развлекаю гостей.
  • б. Когда меня развлекают другие.

14. Обладаете ли вы привычкой заранее решать, как долго сможете оставаться в гостях?

  • а. Нет.
  • б. Иногда.
  • в. Да.

15. Корреспондент газеты взял у вас интервью. Какова ваша реакция?

  • а. Доволен, если это интервью напечатают.
  • б. Хотел бы, чтобы это было уже в прошлом.
  • в. Мне это совсем безразлично.

16. Смогли бы вы беспристрастно отнестись к людям, которых терпеть не можете?

  • а. Безусловно.
  • б. Только в виде исключения.
  • в. Не задумывался над этим вопросом.

17. Соглашаетесь ли вы с мнением других людей, если оно справедливо, но для вас неблагоприятно?

  • а. Не всегда.
  • б. Если только оно подтверждает мое мнение.
  • в. А зачем, собственно говоря, это делать?

18. Когда вы прекращаете спорить?

  • а. Чем скорее, тем лучше.
  • б. Когда этот спор не имеет никакого смысла.
  • в. После того, как я убедил своего оппонента.

19. Если вы знаете наизусть стихи, то будете ли читать их в обществе?

  • а. С удовольствием.
  • б. Если об этом попросят.
  • в. Ни в коем случае.

20. Представьте себе, что вы живете во времена графа Монте Кристо, сидите в подземной тюрьме и внезапно узнаете, что в соседней камере заключен ваш злейший враг. Начнете ли вы с ним перестукиваться?

  • а. Как можно скорее.
  • б. Когда не смогу больше терпеть одиночества.
  • в. Никогда.

21. Есть ли у вас обыкновение встречать Новый год на главной площади города?

  • а. Да.
  • б. Нет.
  • в. Под Новый год я обычно сплю.

Баллы за ответ

Позиции (пункты)Номера вопросов
12345678910
а20051005301500
б551005155555
в0250510001010
1112131415161718192021
5020010152500205
105550555550
0102155001010010

Интерпретация результатов

После подсчета баллов вы можете отнести себя к одной из следующих групп.

280 – 300 баллов. Возникает подозрение, что вы не всегда внимательно читали поставленные вопросы или не всегда искренне на них отвечали. Проверьте-ка себя еще раз.

200 – 280 баллов. Вы можете быть довольны собой – по крайней мере в том, что касается ваших общественных способностей. Вы охотно проводите свободное время среди людей и в любом обществе являетесь желанным гостем и собеседником. Вы обладаете живым умом, впечатлительны, хороший слушатель и рассказчик. Эти и некоторые другие способности часто делают вас душой компании.

100 – 200 баллов. Ваше отношение к общественной жизни нелегко определить. С одной стороны, вы обладаете свойствами и наклонностями, которые делают вас приятным для общества человеком, с другой – прочие качества вашего характера как бы затеняют первые. В целом вы можете чувствовать себя вполне удовлетворительно в обществе, хотя вам не всегда легко удается приспособиться к окружающим. Однако в обществе, в окружении людей, которым вы симпатизируете, вы часто проводите очень приятные часы.

50 – 100 баллов. Вам нужно признаться в том, что, как правило, вы любите одиночество и в узком семейном или дружеском кругу чувствуете себя значительно лучше, чем в большой компании. Что ж, многие знаменитые люди, вошедшие в историю, нередко принадлежали к этой категории людей.

0 – 50 баллов. Вы слишком замкнуты и живете, избегая общества других людей. Советуем вам быть необщительнее: это необходимо, в первую очередь, именно для вас самих.


*
См.: Шепель В.М. Управленческая этика. – М., 1989. 52

*
См.: Ладанов И.Д. Мастерство делового взаимодействия. – М., 1989. 54

Скачать шаблоны wordpress.