Поговорим о словесной эквилибристике.
О приемах, которые позволяют ответить достойно на наезд, манипуляцию, жесткий вопрос, направленные в ваш адрес.
Для начала подумайте немного, что бы вы ответили на подобные высказывания:
- Если ты с нами не пьешь, значит, не уважаешь!
- А тебе не стыдно в рабочее время решать по телефону личные проблемы?
- Ты не звонил мне целый месяц, и это означает, что ты совершенно не ценишь нашу дружбу.
- …
Существует около 15 приемов, которые позволяют красиво и элегантно ответить на подобные высказывания.
Познакомимся с одним из этих приемов, который можно условно назвать "Бумеранг".
А для этого обратимся к воспоминаниям К.И. Чуковского.
Члены редакции дореволюционного журнала "Сигнал", редактором которого он в то время являлся, были привлечены к судебной ответственности по обвинению в оскорблении его Величества, императора Николая II. Материалом для обвинения послужили карикатуры без подписи и стихи, в которых усмотрели намек на царя.
Обвинительную речь произносил прокурор Камышанский. Он с гневом сообщил, что какие-то литературные подонки осмелились поместить на страницах журнала пасквиль, в котором содержится гнусный намек на священную особу государя-императора.
С защитой выступал адвокат Груденберг.
"Представьте себе, что я на стене дома рисую, ну, предположим, фигуру осла, а какой-то проходящий мимо человек вдруг заявляет, что это прокурор Камышанский… Скажите, господа присяжные заседатели, кто же оскорбляет господина Камышанского? Я или тот прохожий, который в моем простодушном рисунке усматривает черты сходства с уважаемым общественным деятелем прокурором Камышанским?
В журнале "Сигнал" рисуется дегенерат, идиот, а господин Камышанский пытается утверждать, что это изображение государя-императора.
Если он еще раз попытается повторить это, мы привлечем его к судебной ответственности за оскорбление его Величества государя-императора Николая II".
История взята из книги О.А. Баевой
"Ораторское искусство и деловое общение"
В чем заключается прием "Бумеранг". Мы берем то, в чем нас обвиняют, и возвращаем это обвинение обратно тому, кто выдвигает его в наш адрес.
В этом примере пытались приписать "оскорбление императора". Адвокат взял это обвинение, и оно, как бумеранг вернулось обратно. "Это вы господин прокурор оскорбляете императора своими словами!!!"
Разберем наши примеры:
- Если ты с нами не пьешь, значит, не уважаешь!
В чем нас обвиняют? В неуважении. Наша задача вернуть это обвинение обратно (если мы хотим воспользоваться именно приемом "Бумеранг", а не каким то другим). Как это можно сделать?
Например: "Ребята, по-моему, это вы меня сейчас не уважаете, когда пытаетесь заставить меня делать то, что я не хочу. Давайте все-таки с уважением относиться друг к другу…"
- А тебе не стыдно в рабочее время решать по телефону личные проблемы?
В чем нас обвиняют? В том, что мы бесстыдные существа. Как можно вернуть это обвинение обратно?
Например: "А вам самим не стыдно в рабочее время, вместо того, чтобы работать заниматься подслушиванием чужих разговоров?"
***Именно к этой ситуации, я бы применил другой, более мягкий прием, но если наезжающий очень достал, то можно ответить и так.
- Ты не звонил мне целый месяц, и это означает, что ты совершенно не ценишь нашу дружбу.
В чем нас обвиняют? В том, что мы не ценим дружбу. Как можно вернуть это обвинение обратно?
Например: "Слушай Петрович, по-моему, это ты сейчас разрушаешь наши отношения, говоря со мной в таком тоне. Если ты хоть чуть-чуть ценишь нашу дружбу — постарайся говорить со мной чуть-чуть поспокойнее…"
На всякий случай, еще раз напомню о технике безопасности.
Прием "Бумеранг" бывает достаточно жестким.
Если есть возможность, используйте другие, более мягкие приемы (в ближайших выпусках рассылки опишу еще парочку).
Сергей Шипунов
Комментарии закрыты